构建数据分析指标体系
1. 数据分析指标体系的定义
指标体系 不是单个指标,而是由一系列相互关联、具有逻辑层次的指标构成的有机集合。它通常以树状结构呈现,从上至下,从宏观到微观,系统地衡量业务健康状况。
指标体系不同于单个指标:
- 单个指标:如“日活跃用户(DAU)”,只能回答“有多少”的问题。
- 指标体系:如用户增长指标体系”,它包含:
- 顶层(衡量大盘健康度):DAU、新增用户数、留存率
- 中层(分析问题来源):渠道来源质量、新用户激活率、用户粘性(深度)
- 底层(指导具体行动):具体功能的使用时长、分享次数、付费转化漏斗